Belépett felhasználóink egy egész évre visszamenően kereshetnek a Hírstart adatbázisában. Mit kapok még, ha regisztrálok?
Források: Témák: Időszak:
Találatok: 6 hír

Az ügyfélszolgálat felkészítése a szezonra: 3. Emberi erőforrás és kiszervezés

Kosárérték
-
  Ma 11:07 Média

Sorozatunk első két részében az ügyfélszolgálat technikai kérdéseivel és a folyamatok átalakításával foglalkoztunk. A befejező, harmadik részben a sikeres ügyfélkiszolgálás két további nagyon fontos elemét vizsgáljuk: az emberi erőforrást és a kiszervezést. The post Az ügyfélszolgálat felkészítése a szezonra: 3. Emberi erőforrás és kiszervezés appe

Az ügyfélszolgálat felkészítése a szezonra: 2. Folyamatok átalakítása

Kosárérték
-
  Tegnap 08:28 Média

A sorozat első részében az ügyfélszolgálat kiemelt időszakra való technikai felkészítését tárgyaltuk.  Mint említettük, ilyenkor többszörös terhelés éri az ügyfélszolgálatunkat, ami azt is jelentheti, hogy a korábbi ügyfélkezelési folyamatainkat érdemes átgondolni, lerövidíteni, kimondottan erre az időszakra optimalizálni. The post Az ügyfélszolgál

Az ügyfélszolgálat felkészítése a szezonra: 1. Technikai felkészülés

Kosárérték
-
  19.12.04 08:32 Média

Mivel az ügyfélszolgálatok kapacitását, létszámát, és általában a működését a cégek alapvetően nem a 2-3 hónapos szezonra, hanem az év többi részére építik fel, az intenzív időszakokban a legtöbb ügyfélszolgálat csak túlélésre tud hajtani. Cikksorozatunkban ahhoz adunk jól bevált tippeket és trükköket, hogy ügyfeleinket ilyenkor is hatékonyan…

Adatvédelemi szabályozás: Amerika visszavág?

Kosárérték
-
  19.12.03 11:18 Média

Bár a GDPR európai szervezetekre és magánszemélyekre vonatkozik, az internet globalitása miatt a hatása mégis nemzetközi. Ugyanez a helyzet egyes bevezetés alatt álló amerikai szabályozásokkal is, amelyek elvben akár magyar cégeket, e-kereskedőket is érinthetnek. The post Adatvédelemi szabályozás: Amerika visszavág? appeared first…

A TikTok is belekóstol az e-kereskedelembe

Kosárérték
-
  19.12.02 06:47 Média

Az elsősorban fiatalok körében népszerű, rövid videók létrehozását és megosztását szolgáló platform, a TikTok tesztelni kezdte, hogyan irányíthatja látogatóit webshopok felületeire, illetve bármely más weboldalra. The post A TikTok is belekóstol az e-kereskedelembe appeared first on Kosárérték.hu.

Klasszikus, nyomtatott termékkatalógussal állt elő az Amazon

Kosárérték
-
  19.11.29 09:45 Gazdaság

Ha nem is forradalmi, de mindenképpen formabontó offline marketing eszközökhöz nyúlt az idei karácsonyi szezonban az Amazon ruházati részlege. November elején egy 64 oldalas termékkatalógust küldtek ki az egyesült államokbeli Prime előfizetőknek. The post Klasszikus, nyomtatott termékkatalógussal állt elő az Amazon appeared first on…