A valódi ügyfélélmény többet hozhat a cégek konyhájára
A jövőben az ügyfélélményre a korábbiaknál is jobban kell a cégeknek fókuszálni. Erre utal az IDC globális felmérése, amely szerint az ügyfélélmény javítását prioritásként kezelő vállalkozások eredményesebbek, mint a pénzügyi mutatóikra koncentráló cégek. Magyarországon is egyre több az olyan vállalkozás, ágazat, amely élményközponttá igyekszik…
Öt év és az új mobileszközök fele már 5G-képes lesz
Már most sem igazán jó hardvergyártónak lenni, de a helyzet csak egyre fokozódik. Az idén mintegy 3,3 százalékot zsugorodik a PC-ket, notebookokat, ultramobil IT-eszközöket, valamint a mobiltelefonokat magában foglaló hardver szegmens. Középtávú elemzést tett közzé a Gartner piackutató, amely 2018-2021 között vizsgálja a klasszikus…
Rákapcsolt a technológiai megújulásra a Nespresso
Hamarosan az online kapszula megrendelésünk is átfut majd a kávéfőzőn, erre már csak őszig kell várni. Addig is itt a márka megújult, virtuális valósággal fűszerezett, szinte teljesen automatizált boltja az Andrássy úton. Három évvel ezelőtt dobta piacra az első okostelefonról és táblagépről vezérelhető kapszulás készülékét a Nespresso. Azóta…
Az AI gyorsítja az orvosi diagnózisok feldolgozását
Tizedére csökkenti a Fujitsu mesterséges intelligencia alkalmazása a strukturálatlan orvosi szövegek feldolgozását. A klinikai feljegyzések kivonatolásának automatizálásával az egészségügyi szakemberek gyorsabban hozzájutnak a betegekkel kapcsolatos információkhoz, és több idejük marad a tényleges betegellátásra. Mesterséges…